Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio es Sintetik (ver datos de identificación arriba).

2. Datos que recabamos

Según la interacción que tengas con el Sitio, podemos recabar:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de envío: dirección, localidad, código postal.
• Datos de pedidos y consultas: mensajes de contacto, consultas mayoristas, solicitudes de arrepentimiento.
• Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago. Sintetik no accede a los datos completos de tu tarjeta ni a información sensible de pago.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y gestionar tus compras y envíos.
• Responder tus consultas de contacto y mayorista.
• Gestionar solicitudes de arrepentimiento, cambios y devoluciones.
• Cumplir con obligaciones legales, impositivas y contables.

4. Consentimiento

Al completar tus datos en cualquier formulario del Sitio o al realizar una compra, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a esta Política, según lo previsto por la Ley 25.326.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para operar el Sitio:

• Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Proveedores de envío, para la entrega de los productos.
• Proveedores de infraestructura y email transaccional, para el funcionamiento del Sitio y el envío de notificaciones.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Tus derechos (acceso, rectificación, actualización y supresión)

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita, conforme al art. 14 de la Ley 25.326. Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@sintetik.ar.

7. Seguridad y conservación de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos tus datos mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales aplicables.

8. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.

10. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.